Política de Privacidad
Última actualización: 6 de marzo de 2026
En PapaKoala, creemos que lo que pasa en la familia, se queda en la familia. Diseñamos nuestra tecnología con la privacidad como pilar fundamental, no como una opción secundaria.
1. Resumen Ejecutivo (Para padres ocupados)
- No vendemos tus datos. Nunca.
- Tus fotos y datos del bebé son tuyos. Se almacenan en tu dispositivo y en tu cuenta personal de iCloud. Nosotros (el desarrollador) no tenemos acceso a ellos.
- Web libre de rastreo. No usamos Google Analytics ni píxeles publicitarios en nuestra web. Navegas de forma anónima.
- Si tu escuela te ha dado un código de acceso, la app registra datos de uso anónimos para que el centro pueda consultar métricas. Lee el apartado 10 para el detalle exacto.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable de la operación de la app PapaKoala y del sitio web papakoala.com es el equipo de desarrollo de PapaKoala (en adelante "Nosotros"), con sede en España. Puedes contactarnos para cualquier duda legal en [email protected].
3. Datos que recopilamos (y los que NO)
A. Datos generados por el usuario (Fotos, Nombres, Fechas)
Toda la información personal que introduces en la app (nombre del bebé, fecha de nacimiento, foto de perfil, hitos alcanzados) se almacena localmente en tu dispositivo y se sincroniza exclusivamente a través de tu cuenta privada de Apple iCloud.
Importante: Nosotros no tenemos servidores propios donde alojemos esta información. No podemos ver la foto de tu bebé ni saber cómo se llama. Tú tienes el control total.
Excepción — Modo Escuelas: Si tu centro te ha proporcionado un código de acceso, la app sí envía datos de uso anónimos a nuestros servidores. El detalle completo está en el apartado 10.
B. Datos de Suscripción
Para gestionar tu acceso Premium, utilizamos RevenueCat y Apple StoreKit. Estos servicios procesan un identificador anónimo de tu usuario para saber si tu suscripción está activa. No procesamos tus datos bancarios ni de tarjeta de crédito; Apple gestiona el pago íntegramente de forma segura.
C. Datos de Navegación Web
En nuestro sitio web (papakoala.com), priorizamos tu privacidad. No utilizamos Google Analytics, Píxeles de Meta ni cookies de rastreo de terceros. No registramos tu dirección IP con fines de marketing.
4. Servicios de Terceros
La aplicación utiliza servicios de confianza para funcionar correctamente:
- Apple iCloud: Para sincronizar tus datos entre tus dispositivos iPad/iPhone. Política de Apple.
- RevenueCat: Para gestionar el estado de tu suscripción. Política de RevenueCat.
- Cloudflare (solo en Modo Escuelas): Cuando usas un código de escuela, los datos de uso anónimos se almacenan en la infraestructura de Cloudflare. Política de Cloudflare.
5. Tus Derechos (GDPR y CCPA)
Como tus datos personales residen en tu dispositivo y en tu iCloud, tú ejerces tus derechos directamente:
- Acceso y Portabilidad: Puedes ver todos tus datos abriendo la app.
- Derecho al Olvido (Borrado): Si deseas eliminar tus datos, simplemente borra la aplicación de tu dispositivo y elimina la copia de seguridad de iCloud si lo deseas. Al no tener nosotros servidores con tus datos, no necesitas solicitarnos el borrado: al borrar la app, los datos desaparecen.
6. Privacidad del Menor (COPPA)
Nuestra aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años, sino a sus padres y tutores. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños en nuestros servidores. Toda información sobre el menor es introducida por el padre/tutor y permanece bajo su estricto control en su dispositivo personal.
7. Cookies (Política de Cero Rastreo)
Operamos un sitio web libre de cookies en lo que respecta a rastreo y publicidad. No instalamos cookies para seguir tu comportamiento ni mostrarte anuncios. Los únicos datos técnicos intercambiados son los estrictamente necesarios para que la web funcione de forma segura (ej. a través de Cloudflare para protección de seguridad). Por tanto, no se requiere banner de consentimiento de cookies.
8. Descargo de Responsabilidad Médica (Disclaimer)
⚕️ Aviso Importante de Salud
El contenido de PapaKoala (actividades, vídeos, textos) tiene fines exclusivamente educativos y de entretenimiento. No constituye consejo médico ni diagnóstico.
Cada bebé es único y se desarrolla a su propio ritmo. Si tienes preocupaciones sobre el desarrollo psicomotor o la salud de tu hijo, consulta siempre a tu pediatra o profesional de la salud. Nunca desatiendas el consejo médico profesional por algo que hayas leído en esta aplicación.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se te aconseja revisar esta página periódicamente.
10. Modo Escuelas — Datos de uso analítico
Si tu centro educativo te ha proporcionado un código de acceso PapaKoala, la app opera en "Modo Escuelas" y funciona de forma diferente a la descrita en los apartados anteriores. En este caso sí enviamos ciertos datos a nuestros servidores para que la escuela pueda consultar métricas de uso de sus familias.
¿Qué se recoge exactamente?
- Un identificador anónimo de dispositivo generado al instalar la app. No es tu nombre, email, ni ningún dato identificable ante Apple o ante nosotros.
- El código de escuela que introdujiste para activar el modo.
- Cuándo abres la app en modo escuela (marca de tiempo de sesión).
- Qué actividades completas: el identificador del vídeo y la etapa de desarrollo (ej. "Imagina"), sin acceder al contenido que produces.
- La versión de la app instalada.
¿Qué NO se recoge en ningún caso?
- Tu nombre, email o cualquier dato personal identificable.
- Las fotos del bebé, su nombre ni su fecha de nacimiento.
- Tu ubicación.
- El contenido de tu diario personal (hitos, notas).
¿Para qué sirven estos datos? Permiten a la escuela ver, a través de un panel privado, cuántas familias usan la app, con qué frecuencia y qué actividades son más populares. No puedes ser identificado individualmente — la escuela consulta métricas agregadas, no perfiles de usuarios.
¿Cuánto tiempo se guardan? Los datos analíticos se conservan mientras la licencia de tu escuela esté activa, más un período adicional de 12 meses tras su expiración. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o se agregan de forma permanentemente anónima.
Base del tratamiento: La recogida de estos datos forma parte del servicio que la escuela ha contratado con PapaKoala. Si tienes dudas sobre cómo tu escuela gestiona esta información, contacta directamente con el centro educativo.
¿Dudas? Escríbenos a [email protected]